Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 8cbet

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 8cbet thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành tài khoản đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
8cbet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 8cbet
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư tài khoản

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản của bạn, không cần email trước.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư Điền biểu mẫu có sẵn trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc tra cứu lịch sử dữ liệu được lưu.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo thông tin của bạn không bị sử dụng sai mục đích, từ khâu thu thập đến khi xóa theo yêu cầu.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thao tác trên tài khoản — từ đăng nhập, nạp tiền qua MoMo đến xác nhận rút tiền — đều được mã hóa SSL. Không có dữ liệu nào được truyền dưới dạng văn bản thông thường.

Cookie và dữ liệu phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn cần thiết cho vận hành và đối soát giao dịch. Sau khi tài khoản đóng và thời hạn lưu trữ kết thúc, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn với dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc yêu cầu xóa.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại 8cbet

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử giao dịch cũng được ghi nhận để đối soát tài khoản.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua cổng thanh toán của từng đơn vị. Chúng tôi không lưu trực tiếp thông tin ví hay mã PIN của bạn trên máy chủ.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Đội hỗ trợ sẽ xác nhận danh tính và cung cấp tóm tắt dữ liệu đang được lưu theo quy trình nội bộ.

Liên hệ live chat hoặc điền biểu mẫu yêu cầu trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa theo thời hạn lưu trữ bắt buộc còn lại.

Chúng tôi không bán và không chia sẻ thông tin cá nhân cho đối tác marketing. Dữ liệu chỉ được chuyển cho cổng thanh toán khi cần xử lý giao dịch, theo đúng mục đích vận hành.

Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email hoặc hiển thị trong tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực. Bạn không cần tự kiểm tra định kỳ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.